这篇文章不是写给不愿意探究问题的小白写的。及时你之前没做过蓝屏分析,只要你仔细看这篇文章,还是可以获得收获的。
这里我就不再说什么请拔插内存,清理风扇,重装系统等解决方法了,这种东西在百度知道搜索一堆一堆的。不能说这些没有道理,不过基本上都是千篇一律且效率低下。
首先我们需要一款分析软件叫做WinDbg,是一款强大的内核态调试工具,下载地址如下:
32位(x86)版本:百度网盘
x64位版本:百度网盘
下载完成后我们运行windbg.exe,按下ctrl+s添加符号表(此步必须)
SRV*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
然后我们就可以打开dump文件了,这个文件请从系统目录中拷贝出来,比如win8是C:\Windows\Minidump\
弹出的对话框请选中复选框并选择no
接下来等待一段时间,日志窗口会显示Loading Kernel Symbols…
最后显示的结果类似下面
System Uptime是系统运行多长时间之后发生了崩溃,而Probably caused by后面就是崩溃的原因,这里看到是NETIO.SYS,所以我们尝试了重新安装网卡的所有驱动后,问题解决。